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Comparative analysis of library marketing studies in Korea and other countries from 2000 to 2013
Malaysian Journal of Library & Information Science ( IF 1.475 ) Pub Date : 2016-12-01 , DOI: 10.22452/mjlis.vol21no3.5
Seongsin Lee

The purpose of this study is to review and understand the trends and characteristics of Korean library marketing studies based on a comparison of Korean scholars’ viewpoints on library marketing with those of scholars’ from other countries. To achieve its purpose, this study adopts a qualitative content analysis methodology. The data collected for analysis were library and information science literature focusing on library marketing. This study adopts a four-stage qualitative analytical process: segmenting, initial coding, in-depth coding, and development of themes. Through the comparison of themes in library marketing studies from Korea and other countries, five common themes were found: (a) library environment, (b) user-centeredness, (c) library marketing strategies, (d) user satisfaction, and (e) customer relationship management. The biggest difference between library marketing studies from Korea and those from other countries, is that a range of Korean studies focus on comparatively short-term quantitative results of library marketing activities, while studies from other countries focus on the long-term qualitative results. Furthermore, Korean library marketing studies lack attention to the planning process of library marketing activities. In addition, Korean library marketing studies are interested in the establishment of libraries’ social value through marketing activities. Though the library marketing studies are dealing with different types of libraries and subjects, themes of the studies were very similar.

中文翻译:

2000-2013年韩国与其他国家图书馆营销研究对比分析

本研究的目的是在比较韩国学者对图书馆营销的观点与其他国家学者的观点的基础上,回顾和了解韩国图书馆营销研究的趋势和特点。为实现其目的,本研究采用定性内容分析方法。收集用于分析的数据是侧重于图书馆营销的图书馆和信息科学文献。本研究采用四个阶段的定性分析过程:分段、初始编码、深度编码和主题发展。通过比较韩国和其他国家图书馆营销研究的主题,发现五个共同主题:(a)图书馆环境,(b)以用户为中心,(c)图书馆营销策略,(d)用户满意度,以及(e) ) 客户关系管理。韩国图书馆营销研究与其他国家的最大区别在于,韩国的一系列研究侧重于图书馆营销活动相对短期的定量结果,而其他国家的研究则侧重于长期的定性结果。此外,韩国图书馆营销研究缺乏对图书馆营销活动规划过程的关注。此外,韩国图书馆营销研究对通过营销活动建立图书馆的社会价值感兴趣。尽管图书馆营销研究涉及不同类型的图书馆和学科,但研究的主题非常相似。韩国的一系列研究侧重于图书馆营销活动相对短期的定量结果,而其他国家的研究则侧重于长期的定性结果。此外,韩国图书馆营销研究缺乏对图书馆营销活动规划过程的关注。此外,韩国图书馆营销研究对通过营销活动建立图书馆的社会价值感兴趣。尽管图书馆营销研究涉及不同类型的图书馆和学科,但研究的主题非常相似。韩国的一系列研究侧重于图书馆营销活动相对短期的定量结果,而其他国家的研究则侧重于长期的定性结果。此外,韩国图书馆营销研究缺乏对图书馆营销活动规划过程的关注。此外,韩国图书馆营销研究对通过营销活动建立图书馆的社会价值感兴趣。尽管图书馆营销研究涉及不同类型的图书馆和学科,但研究的主题非常相似。韩国图书馆营销研究对通过营销活动建立图书馆的社会价值感兴趣。尽管图书馆营销研究涉及不同类型的图书馆和学科,但研究的主题非常相似。韩国图书馆营销研究对通过营销活动建立图书馆的社会价值感兴趣。尽管图书馆营销研究涉及不同类型的图书馆和学科,但研究的主题非常相似。
更新日期:2016-12-01
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