ABSTRACT

Around 300 million people are affected by consumption-related psychological disorders. Despite the prominence of this problem, which impacts 1 in every 20 people, the number of studies on consumption-related problems in marketing is limited. Furthermore, although marketing scholarship focuses on identifying antecedents of compulsive buying, the potential variables involved in this complex mechanism are still unknown. For this purpose, this study investigated (1) the mediating role of past-negative time perspective (PNTP) in the effect of neuroticism on compulsive buying behavior (CBB) and (2) the moderating role of consumer’s need for uniqueness (CNFU) on the direct or indirect effects of neuroticism on CBB. In the study using data (n = 666) from a questionnaire survey, the Hayes PROCESS macro was used to perform mediation and moderated mediation analysis. Results demonstrated that consumers’ PNTP partially mediate the impact of neuroticism on CBB. Moreover, moderated mediation analysis showed that the CNFU moderated the pathway between neuroticism and CBB; that is, the path was weaker in the context of a greater need for uniqueness. The study offers an empirical contribution to the international research on compulsive buying behavior, including mediator and moderator variables. The findings are discussed in theoretical and practical insights to better understand compulsive buying behavior and related constructs.

摘要

大约有3亿人受到与消费相关的心理障碍的影响。尽管这个问题很突出，每 20 人中就有 1 人受到影响，但有关营销中消费相关问题的研究数量却很有限。此外，尽管营销学术的重点是识别强迫性购买的前因，但这种复杂机制中涉及的潜在变量仍然未知。为此，本研究调查了（1）过去消极时间视角（PNTP）在神经质对强迫性购买行为（CBB）影响中的中介作用，以及（2）消费者对独特性的需求（CNFU）对强迫性购买行为（CBB）的调节作用。神经质对 CBB 的直接或间接影响。在使用问卷调查数据（n = 666）的研究中，Hayes PROCESS 宏用于执行中介和调节中介分析。结果表明，消费者的 PNTP 部分介导了神经质对 CBB 的影响。此外，有调节的中介分析表明，CNFU 调节了神经质和 CBB 之间的通路。也就是说，在更加需要独特性的背景下，这条道路会变得更弱。该研究为国际上关于强迫性购买行为的研究提供了实证贡献，包括中介变量和调节变量。我们从理论和实践角度对研究结果进行了讨论，以更好地理解强迫性购买行为和相关结构。有调节的中介分析表明，CNFU 调节了神经质和 CBB 之间的通路；也就是说，在更加需要独特性的背景下，这条道路会变得更弱。该研究为国际上关于强迫性购买行为的研究提供了实证贡献，包括中介变量和调节变量。我们从理论和实践角度对研究结果进行了讨论，以更好地理解强迫性购买行为和相关结构。有调节的中介分析表明，CNFU 调节了神经质和 CBB 之间的通路；也就是说，在更加需要独特性的背景下，这条道路会变得更弱。该研究为国际上关于强迫性购买行为的研究提供了实证贡献，包括中介变量和调节变量。我们从理论和实践角度对研究结果进行了讨论，以更好地理解强迫性购买行为和相关结构。