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Vitalizing to Learn for Service Proactivity: Not All Forms of Organizational Support Are Equal
Journal of Hospitality & Tourism Research ( IF 4.2 ) Pub Date : 2023-04-20 , DOI: 10.1177/10963480231168680 Pin-Chyuan Hwang 1 , Ming-Chuan Han 1
Journal of Hospitality & Tourism Research ( IF 4.2 ) Pub Date : 2023-04-20 , DOI: 10.1177/10963480231168680 Pin-Chyuan Hwang 1 , Ming-Chuan Han 1
Affiliation
Addressing the association between proactive vitality management (PVM) and proactive customer service performance (PCSP), this study focuses on how informal field-based learning (IFBL) mediates the...
中文翻译：
激发服务主动性学习：并非所有形式的组织支持都是平等的
解决主动活力管理 (PVM) 和主动客户服务绩效 (PCSP) 之间的关联，本研究的重点是非正式的基于现场的学习 (IFBL) 如何调解...
更新日期：2023-04-20
中文翻译：
激发服务主动性学习：并非所有形式的组织支持都是平等的
解决主动活力管理 (PVM) 和主动客户服务绩效 (PCSP) 之间的关联，本研究的重点是非正式的基于现场的学习 (IFBL) 如何调解...
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