Purpose

In tourism live streaming (TLS), streamers strive to capture viewers’ attention by responding quickly to viewers’ requests and providing tourism-related knowledge. However, the effectiveness of such practices in the TLS context remains unclear. Accordingly, based on flow theory, this study aims to uncover the effects of responsiveness and knowledge spillover on viewers’ travelling intentions.

Design/methodology/approach

The authors collected 319 valid questionnaires to examine the proposed model. Followingly, the authors used a partial least squares structural equation modelling approach using SmartPLS 4 to analyse the survey data.

Findings

The authors found that responsiveness could enhance viewers’ flow experience and destination attachment, fostering travelling intentions. The authors further found that knowledge spillover strengthened the relationship between responsiveness and travelling intentions and responsiveness and flow experience.

Originality/value

This study broadens the scope of extant tourism research by juxtaposing the effects of responsiveness and knowledge spillover on viewers’ travelling intentions in the TLS context. Practically, the findings provide valuable insights for streamers to conduct appropriate viewer–streamer interaction strategies by providing instant responses and tourism-related knowledge to viewers.

目的

在旅游直播中, 主播常常通过快速响应观众并提供目的地知识, 以吸引观众注意。然而这种策略是否有效地提升了观众的旅游意愿仍需进一步验证。因此, 本研究基于心流理论验证了响应性及知识溢出效应对观众旅游意愿的影响。

设计/方法/途径

我们通过评估319份有效问卷来检验所提出的模型, 采用了SmartPLS软件构建偏最小二乘结构方程模型（PLS-SEM）分析问卷数据。

研究发现

我们发现, 响应性将增强观众的心流体验和目的地依恋感, 从而促进旅游意愿。此外, 知识溢出效应强化了响应性和旅游意愿及响应性和心流体验之间的关系。

原创性/价值

本研究同时关注响应性及知识溢出在旅游直播情境下对观众旅游意愿的影响机制。从实践层面, 本研究为旅游主播提供了高效互动及目的地推广的策略。

Propósito

En las retransmisiones turísticas en directo (TLS), los organizadores se esfuerzan por captar la atención de los espectadores respondiendo de forma rápida a sus peticiones y aportando conocimientos relacionados con el turismo. Sin embargo, la eficacia de estas prácticas en el contexto de la retransmisión turística en directo sigue sin estar clara. Por consiguiente, este estudio, basado en la teoría del flujo, trata de descubrir los efectos de la capacidad de respuesta y la difusión de conocimientos en la intención de viajar de los espectadores.

Diseño/metodología/enfoque

Se recogieron 319 cuestionarios válidos para examinar el modelo propuesto. Seguidamente, se aplicó la técnica de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) mediante el software SmartPLS para analizar los datos de la encuesta.

Resultados

Se concluye que la capacidad de respuesta mejoraría la experiencia de flujo de los espectadores y el apego al destino, fomentando su intención de viajar. Además, se comprueba que la difusión de conocimientos fortalece la relación entre (1) la capacidad de respuesta y la intención de viajar y (2) la capacidad de respuesta y la experiencia de flujo.

Originalidad/valor

La presente investigación amplía el enfoque de los estudios existentes en la investigación turística al aproximar los efectos de la capacidad de respuesta y la difusión de conocimientos sobre la intención de viajar de los espectadores en el contexto de retransmisiones turísticas en directo. Desde el punto de vista práctico, los resultados aportan ideas para que los streamers empleen estrategias de interacción apropiadas con los espectadores, proporcionándoles respuestas instantáneas y transmitiéndoles conocimientos relacionados con el turismo.

中文翻译：

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旅游直播：揭示响应能力和知识溢出对旅游意愿的影响

目的

在旅游直播（TLS）中，主播通过快速响应观众的请求并提供旅游相关知识来努力吸引观众的注意力。然而，此类做法在 TLS 环境中的有效性仍不清楚。因此，本研究基于心流理论，旨在揭示响应性和知识溢出对观众旅行意图的影响。

设计/方法论/途径

作者收集了 319 份有效问卷来检验所提出的模型。接下来，作者使用 SmartPLS 4 的偏最小二乘结构方程建模方法来分析调查数据。

发现

作者发现，响应能力可以增强观众的心流体验和目的地依恋，从而培养旅行意图。作者进一步发现，知识溢出加强了响应性与旅行意图以及响应性与心流体验之间的关系。

原创性/价值

本研究通过并列 TLS 背景下响应性和知识溢出对观众旅行意图的影响，拓宽了现有旅游研究的范围。实际上，研究结果为主播通过向观众提供即时响应和旅游相关知识来实施适当的观众与主播互动策略提供了宝贵的见解。

目的

在旅游直播中，主播通常通过快速响应观众并提供目的地知识，以吸引观众关注。但这种策略是否有效地提升了观众的旅游意愿仍需进一步验证。因此，本研究基于心流理论验证了响应性及知识溢出效应对观众所希望的影响。

设计/方法/目的地

我们通过评估319份有效表格来检验所提出的模型，采用了SmartPLS软件构建偏最小二乘结构方程模型（PLS-SEM）分析表格数据。

研究发现

我们发现，响应性将增强乘客的心流体验和目的地依恋感，从而促进旅游意愿。此外，知识匮乏效应强化了响应性和游客意愿及响应性和心流体验之间的关系。

原创性/价值

本研究同时关注响应性及知识匮乏在旅游直播中对旅游受众所期望的影响机制。从实践层面，本研究为旅游主播提供了高效互动及目的地推广的策略。

提案

在直接转播旅游 (TLS) 中，组织者将关注观众的反应，以快速预测和与旅游有关的相关关系。如果禁运，那么在旅游转播的背景下，有效的实践将直接影响到克拉拉。根据我们的研究，根据流感理论，我们可以了解观众的反应能力和共识的扩散效果。

Diseño/metodología/enfoque

Se recogieron 319 提示有效的考试模型Propuesto。接下来，我们将使用 SmartPLS 软件对最小的部分结构 (PLS-SEM) 进行分析，以分析环境数据。

结果

最终，我们获得了观众们的出色体验和最终的命运，并激发了我们的热情。Además, se comprueba que la disfusión de conocimientos fortalece lación entre (1) la capacidad de respuesta y la intención de viajar y (2) la capacidad de respuesta y la experience deflujo.

原创/勇气

目前，我们对现有研究进行了广泛的调查，对旅游业的救援能力和传播能力进行了调查，以直接传播旅游业的背景下观众的意图。从实际情况来看，主播们通过与观众互动的策略，即时响应并传输与赛车相关的关系，得出了一些想法。