黄浏英 - 浙江大学

个人简介

曾经先后获得浙江大学法学学士学位，管理学硕士学位，现为浙江大学管理学院副教授，硕士生导师，MBA导师；浙江大学饭店管理研究所副所长，曾担任浙江省旅游教育协会副会长（2009-2015）；承担《市场营销》、《旅游学》、《广告学》、《品牌策划》、《目的地营销》等方向的教研工作。出版各类论文60余篇，专著及教材20余本，承担各类课题60多项。曾为香港、澳门、非洲各国、江苏、上海、北京、福建等省市县领导以及集团高管主讲“旅游市场”、“文旅融合”、“旅游品牌”“旅游策划”、“乡村旅游”、“城市营销”等专题。教学工作旅游学概论（普通高校本科生）旅游学概论（普通高校本科生）广告学（普通高校本科生）市场营销（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）旅游学（普通高校本科生）广告学（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）旅游学概论（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）旅游学（普通高校本科生）广告学（普通高校本科生）旅游学（普通高校本科生）企业形象策划企业形象策划（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）广告学（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）广告学（普通高校本科生）市场营销（乙）（普通高校本科生）市场营销（成人教育本专科生）市场营销市场营销（普通高校本科生）市场营销（普通高校本科生）广告学（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）广告学（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）市场营销（乙）（普通高校本科生）广告学（普通高校本科生）市场营销（成人教育本专科生）旅游学广告学（普通高校本科生）市场营销（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）教学实习广告学企业形象策划（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）社会调查（普通高校本科生）客源国概论（普通高校本科生）教学实习（普通高校本科生）广告学客源国概论企业形象策划（普通高校本科生）广告学（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）营销案例（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）企业形象策划（普通高校本科生）市场营销（成人教育本专科生）广告学广告学市场营销工作研究项目开元湘湖森泊项目建设科研报告,开元旅业集团,,2015-01-23至2015-09-23,5,1/1 2)区域特色旅游创意设计研究与示范[z1],浙江省科技厅,KN20150066,2015-01-01至2016-12-31, 50,3/3 3)西子宾馆市场营销策划方案,浙江西子宾馆,,2014-10-23至2015-01-01,5,1/1 4)浙江省委警卫局饭店市场营销体系规划,中共浙江省委警卫局,,2013-06-19至2013-09-01,9.3,1/1\ 5)信息化和旅游业的深度融合[z2]：智慧旅游新业态研究,全国哲学社会科学规划办公室,13BJY148,2013-06-10至2015-12-30,18,2/6 6)长兴县住宿业现状调查及发展对策,长兴县风景和旅游管理局,,2013-05-20至2013-06-30,2.5,1/1 7)开元郑氏十七房项目研究报告,浙江开元酒店管理有限公司,,2013-01-21至2013-06-30,4.5,1/1 8)温州市现代服务业投资集团有限公司饭店、餐饮、旅游业中长期发展战略规划研究,温州中亚企业有限公司,,2012-11-28至2013-11-28,6.5,1/1 9）开元酒店集团知识管理模式研究,开元酒店集团,,2012-06-14至2013-05-31, 教学与课程秋冬，营销管理,MBA专业课,研究生秋冬,营销管理,MBA专业课,研究生秋冬,营销管理,MBA专业课,研究生秋冬,饭店业务管理,专业课,本科生, 春夏,饭店业务管理,专业课,本科生秋冬,营销管理,MBA专业课,研究生春广告学专业课本科生秋冬旅游学专业课本科生秋现代管理基础通识课本科生研究与成果浏英.智慧旅游新业态的探索与实践.浙江大学出版社,2017-03-01 黄浏英.旅游饭店物资管理.浙江摄影出版社,1998-08-01 黄浏英.饭店管理.高等教育出版社,2010-10-20 黄浏英.旅游景区环境生态信息检测管理软件.中国软件协会,2011-12-19 黄浏英.酒店人力资源管理.清华大学出版社,2011-12-30 黄浏英.持续追求价值领先——解读开元酒店集团品牌经营之道.浙江大学出版社,2013-10-01 黄浏英.酒店管理概论.东北财大出版社,2000-06-01 黄浏英.饭店管理概论（第二版).东北财大出版社,2002-03-01 黄浏英.饭店管理.高等教育出版社,2002-08-01 黄浏英.餐饮广告营销策划.辽宁科技出版社,1999-12-01 黄浏英.餐饮营销广告策划.辽宁科技出版社,2000-01-01 黄浏英.酒店管理概论.东北财大出版社,2000-06-01 黄浏英.主题餐厅设计与管理.辽宁科技出版社,2001-02-06 黄浏英.饭店营销管理艺术.广东旅游出版社,2001-12-26 黄浏英.饭店管理.高等教育出版社,2004-08-07 黄浏英.现代饭店营销管理艺术.广东旅游出版社,2002-06-12 黄浏英.主题餐厅设计与管理.扬智文化事业公司（台湾）,2002-03-12 黄浏英.餐饮品牌营销.辽宁科学技术出版社,2003-01-01 黄浏英.时代*实践*超越.浙江大学出版社,2000-06-01 黄浏英.Analyses on Influencing Factors of Customer Satisfaction on Catering Group-buying,,,:191-199 黄浏英.Empirical Study on the Relationship between Brand Experiences and Behavior Intention in Tibetan Homestay,,,:250-257 黄浏英.舍全求精,以特取胜,,,:- 黄浏英.也论中国饭店业的十大发展趋势,,,:- 黄浏英.体育卖点在旅游营销中的运用,,,:- 黄浏英.机会营销----21世纪饭店营销新课题,,,:- 出版著作主题餐厅设计与管理酒店管理概论现代饭店营销管理艺术旅游市场营销 20070801 组织间营销 20060601 现代旅游饭店管理（新） 20040801 饭店管理 2004-08-07 00:00:00.0 餐饮品牌营销 20030101 餐饮品牌营销 2003-01-01 00:00:00.0 饭店管理 20020801 饭店管理 20020801 现代旅游饭店管理 20020501 饭店管理概论 20020301 饭店管理概论（第二版) 20020301 饭店管理 2002-08-01 00:00:00.0 现代饭店营销管理艺术 2002-06-12 00:00:00.0 主题餐厅设计与管理 2002-03-12 00:00:00.0 饭店管理概论（第二版) 2002-03-01 00:00:00.0 现代饭店餐饮管理 20010401 主题餐厅设计与管理 20010201 饭店营销管理艺术 2001-12-26 00:00:00.0 主题餐厅设计与管理 2001-02-06 00:00:00.0 餐饮营销广告策划 20000101 酒店管理概论 2000-06-01 00:00:00.0 酒店管理概论 2000-06-01 00:00:00.0 餐饮营销广告策划 2000-01-01 00:00:00.0 餐饮广告营销策划 1999-12-01 00:00:00.0 旅游饭店物资管理 19980801 旅游饭店物资管理 1998-08-01 00:00:00.0 陆均良,黄浏英,宋夫华,智慧旅游新业态的探索与实践,专著,杭州,浙江大学出版社,2017-03-01,180/420, 邹益民,周亚庆,黄浏英,持续追求价值领先——解读开元酒店集团品牌经营之道,专著,杭州,浙江大学出版社,2013-10-01,115/331,副主编王世良等,现代管理案例精选,编著,杭州,浙江大学出版社,2016-03-01,25/274,否浙江大学管理学教研中心,教师教学指导手册,编著,北京,高等教育出版社,2015-01-01, 专利成果陆均良,黄浏英,旅游景区移动服务应用软件[简称：旅伴]V1.0,计算机软件著作权,中国(一般),2014SR022947, 奖励荣誉浙江省高校优秀共产党员中共浙江省委教育工作委员会20060701 浙江大学优秀教学二等奖2014年浙江大学优秀教学二等奖2016年

研究领域

旅游市场营销、乡村旅游（民宿、农产品、田园综合体）管理、品牌管理等；

近期论文

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饭店补救性服务质量控制《旅游管理》<>, 黄浏英饭店补救性服务质量的控制中国人民大学报刊复印资料(全文复印)<>,20051230 黄浏英饭店补救性服务质量的控制一级期刊中国人民大学报刊复印资料(全文复印)0<0>,2005-12-30 Research on Interactive Quality Analysis and Control of Hotel Services饭店业服务的互动质量分析及控制研究《商业经济与管理》2004年第9期<>,20040918 张世琪黄浏英 Research on Interactive Quality Analysis and Control of Hotel Services饭店业服务的互动质量分析及控制研究二级期刊商业经济与管理0<0>,2004-09-18 体育卖点在旅游营销中的运用《中国人大复印资料(全文复印)》2003年第3期<>,20030601 黄浏英饭店主题产品的设计中国旅游报<>,20030402 黄浏英主题营销的选择中国旅游报<>,20030305 黄浏英体育卖点在旅游营销中的运用其他中国人大复印资料(全文复印)0<0>,2003-06-01 机会营销----21世纪饭店营销新课题旅游管理（人大）<>,20021212 黄浏英机会营销----21世纪饭店营销新课题其他旅游管理（人大）0<0>,2002-12-12 饭店营销新理念：差异化营销商业经济与管理<>,20010106 黄浏英饭店营销新理念：差异化营销学报级期刊商业经济与管理0<0>,2001-01-06 旅游企业营销的创意要求 <<旅游科学>>杂志<>,20001201 黄浏英旅游企业营销的创意要求 <<旅游科学>>杂志<>,20001201 黄浏英对宾客至上观念的再认识中外酒店<>,20001001 黄浏英也论中国饭店业的十大发展趋势商业经济的管理<>,20000701 黄浏英品牌经营__21世纪中国饭店的战略选择南开管理评论<>,20000601 黄浏英论旅游饭店品牌建设的基本模式旅游学刊<>,20000501 黄浏英旅游企业营销的创意要求其他旅游科学0<0>,2000-12-01 旅游企业营销的创意要求其他旅游科学0<0>,2000-12-01 对宾客至上观念的再认识其他中外酒店0<0>,2000-10-01 也论中国饭店业的十大发展趋势其他商业经济的管理0<0>,2000-07-01 品牌经营__21世纪中国饭店的战略选择学报级期刊南开管理评论0<0>,2000-06-01 论旅游饭店品牌建设的基本模式其他旅游学刊0<0>,2000-05-01 舍全求精,以特取胜中外饭店<>,19990101黄浏英舍全求精,以特取胜其他中外饭店0<0>,1999-01-01 名山景区饭店顾客满意度影响因素研究,经济论坛,2010年9月,Peer-Reviewed Journal 基于感知质量的我国经济型酒店发展策略研究,现代商业,2009年4月,Peer-Reviewed Journal 农村居民旅游市场发展潜力分析,旅游管理,2009年12月,Peer-Reviewed Journal 精品是怎样炼成的，中外酒店，2011（5）黄浏英金度演Research on the Impact of Social Network Service on Tourists Purchase Intention,,2014年10月,,,-,EI检索,,, 黄浏英邵佳萍王闻闻,Research on the Relationships between Hotel Internet Word-of-Mouth and Customers’Behavior Intention Based on Trust,,2014年4月,,,-, EI检索,,, 黄浏英，黄茹茹,目的地型饭店品牌体验与顾客满意度关系研究,浙江大学理学版,2014年4月,,,-,,,,核心期刊黄浏英普片,Empirical Study on the Relationship between Brand Experiences and Behavior Intention in Tibetan Homestay,,2014年12月,,,-,EI检索,,, 黄浏英谢丽琼,A study of tourism destination official microblog marketing based on content analysis,,2013年7月,,,-,EI检索,,, 周亚庆孙秋霓黄浏英,开元酒店集团品牌价值塑造之路,浙江大学管理学院案例库,2015年

学术兼职

浙江省旅游品牌竞争力评估委员会专家，浙江省旅游标准化技术委员会委员